Prendre rendez-vous en ligne au consulat
Pour prendre rendez-vous au consulat, vous n'avez pas à attendre une réponse par téléphone ou par e-mail : le calendrier en ligne vous montre les créneaux libres et vous réservez celui qui vous convient.
Où prendre rendez-vous en ligne
- Sur la page Contact, dans l'encadré Rendez-vous en ligne : bouton Prendre rendez-vous en ligne.
- Sur la fiche d'une prestation sur rendez-vous, comme le passeport : encadré Sur rendez-vous obligatoire, bouton Prendre rendez-vous.
- Selon les pages, un bouton Prendre rendez-vous figure aussi dans l'en-tête ou en bas à droite de l'écran.
Réserver un créneau
- 1Cliquez sur Prendre rendez-vous : le calendrier de réservation s'ouvre dans une fenêtre, par-dessus la page, dans la langue du site.
- 2Choisissez le jour, puis l'heure qui vous convient parmi les créneaux libres.
- 3Indiquez vos coordonnées et répondez aux éventuelles questions du consulat, puis confirmez.
- 4La confirmation vous parvient aussitôt par e-mail. Gardez-la : elle rappelle la date, l'heure et l'adresse.
La fenêtre s'affiche mal sur votre appareil ? Le lien Ouvrir dans un nouvel onglet, en haut de la fenêtre, ouvre le même calendrier en pleine page.
Rendez-vous et demande en ligne
Si vous avez déposé une demande qui nécessite un passage au consulat, comme le passeport, le consulat peut aussi vous fixer lui-même une date une fois le dossier examiné : elle apparaît alors dans votre dossier. Voir Messages et rendez-vous.
Présentez-vous à l'heure avec les originaux de vos documents. Un empêchement ? Suivez les indications de l'e-mail de confirmation ou prévenez le consulat au plus tôt, pour libérer le créneau.
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