Profil, langue et coordonnées du consulat
L'onglet Profil rassemble vos informations personnelles et les réglages de l'application. Tenir son profil dans l'application à jour évite de ressaisir ses coordonnées à chaque demande.
Votre profil dans l'application
- Modifier mon profil : identité, coordonnées et numéros de documents.
- Langue : français, néerlandais ou anglais.
- Le consulat : adresse, téléphones, e-mail et horaires.
- Aide : ouvre ce centre d'aide.
Modifier ses coordonnées
Le formulaire reprend les rubriques Identité, Coordonnées et Documents. Recopiez nom et prénom tels qu'ils figurent sur vos pièces d'identité : vos demandes les reprennent à l'identique. Les modifications valent aussi sur le site.
Joindre le consulat
L'écran Le consulat affiche l'adresse, les numéros de téléphone, l'e-mail et les horaires. Touchez un numéro pour appeler, l'adresse e-mail pour écrire, ou l'icône d'itinéraire pour ouvrir le plan.
Se déconnecter ou supprimer son compte
En bas de l'onglet Profil, Se déconnecter ferme la session sur ce téléphone. Supprimer mon compte efface vos données personnelles et vos brouillons ; il faut taper SUPPRIMER pour confirmer.
La suppression est définitive. Les dossiers déjà déposés restent archivés au consulat, comme tout acte administratif.
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Écrivez-nousÀ lire ensuite
- Installer l'application et se connecterL'application iPhone reprend votre espace usager : même compte, mêmes demandes, dans votre poche.
- Compléter son profilCoordonnées, identité, documents consulaires et adresse : ce qui figure sur vos demandes.
- Nous joindreAdresse, téléphone, e-mail et formulaire de contact du consulat.