Le tableau de bord de votre espace
Le tableau de bord est la première page de votre espace. Il résume en un coup d'œil où en sont vos démarches et ce qu'il vous reste à faire.
Vue d'ensemble du tableau de bord
- Le menu de gauche mène au tableau de bord, à Mes demandes, à Nouvelle demande et à Mon profil. Sur téléphone, il s'ouvre avec le bouton de menu en haut de l'écran.
- Les quatre indicateurs comptent vos demandes en cours, celles qui attendent une action de votre part, celles qui sont clôturées et le total.
- Demandes en cours : chaque carte montre la prestation, la référence, l'étape atteinte et le nombre de pièces transmises.
- Prochain rendez-vous et Votre consulat : la date fixée par le poste, puis son adresse, son téléphone et son e-mail.
Le bandeau « action requise »
Quand un brouillon n'est pas encore déposé, ou que le consulat réclame une pièce, un bandeau orange apparaît en haut du tableau de bord. Le bouton Voir ouvre directement la demande concernée.
Le chiffre à côté de Mes demandes dans le menu indique aussi le nombre de demandes qui attendent votre action.
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Écrivez-nousÀ lire ensuite
- Suivre l'avancement d'une demandeLa liste de vos demandes, leurs statuts et l'historique de chaque dossier.
- Répondre à une demande de piècesLe consulat vous réclame un document : où le voir, comment le transmettre.
- Déposer une demande en ligneCatégorie, prestation, dossier : le parcours complet, de la recherche au dépôt.