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L'application mobile du consulat : installation et connexion

L'application mobile du consulat reprend l'espace usager du site sur iPhone. Vous y retrouvez le même compte et les mêmes demandes : un dossier commencé sur l'ordinateur se poursuit sur le téléphone, et inversement.

This guide is only available in French for now.

Installer l'application mobile

L'application est gratuite. Sur votre iPhone, ouvrez l'App Store, recherchez « Consulat du Bénin à Liège » puis touchez Obtenir. Elle s'affiche en français, en néerlandais ou en anglais, selon la langue de votre téléphone.

Pas d'iPhone ?

Toutes les démarches restent possibles depuis le site, sur ordinateur comme sur le navigateur d'un téléphone Android : voir Créer son compte et se connecter.

Se connecter avec un code

L'écran de connexion : une adresse e-mail suffit.
  1. 1Saisissez votre adresse e-mail.
  2. 2Cochez la case d'acceptation des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité.
  3. 3Touchez Recevoir mon code, puis recopiez le code à six chiffres reçu par e-mail. Il est valable dix minutes.

Comme sur le site, il n'y a pas de mot de passe : le même code sert à créer votre compte la première fois, puis à vous connecter. Utilisez la même adresse que sur le site pour retrouver vos demandes.

Les quatre onglets

L'accueil : bouton Nouvelle demande et demandes en cours.
  • Accueil : le bouton Nouvelle demande, vos demandes en cours avec leur statut et les démarches fréquentes.
  • Démarches : toutes les prestations du consulat, avec leurs tarifs, délais et pièces à fournir.
  • Mes demandes : vos dossiers, en cours et terminés.
  • Profil : vos coordonnées, la langue, les informations du consulat et l'aide.

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