Suivre l'avancement d'une demande
Pour suivre une demande, repérez sa référence unique et son statut, mis à jour par le consulat à chaque étape. Vous recevez aussi un e-mail à chaque changement important.
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La liste « Mes demandes »
Mes demandes rassemble l'historique complet de vos démarches, en cours comme clôturées. Cliquez sur une ligne pour ouvrir le dossier.
Ce que signifie chaque statut
| Status | What it means |
|---|---|
| Draft | Vous avez créé le dossier sans le déposer : vous pouvez encore ajouter ou retirer des pièces. |
| Submitted | Vous avez déposé le dossier ; il attend qu'un agent le prenne en charge. |
| Under review | Un agent examine vos pièces. |
| Documents missing | Il manque une pièce, ou l'une d'elles est à refaire : le consulat rouvre le dossier pour vous. |
| Appointment scheduled | Le consulat vous a fixé un rendez-vous au poste. |
| Approved | Le consulat accepte le dossier et prépare votre document. |
| Ready for collection | Le document vous attend au consulat. |
| Delivered | Le consulat vous a remis le document et clôt le dossier. |
| Rejected | Le dossier n'aboutit pas : vous en trouvez le motif dans son historique. |
| Cancelled | Annulation du dossier, à votre initiative ou à celle du consulat. |
Suivre une demande dans l'historique du dossier
Dans le dossier, le cadre Suivi du dossier retrace chaque étape : date, nouveau statut, message éventuel de l'agent. Les décisions et les rendez-vous s'affichent aussi en tête de page.
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Write to usRead next
- Répondre à une demande de piècesLe consulat vous réclame un document : où le voir, comment le transmettre.
- Messages et rendez-vousÉcrire à l'agent en charge du dossier et retrouver la date de votre rendez-vous.
- Délais de traitementLe temps d'instruction de chaque démarche, à compter d'un dossier complet.