Déposer une demande en ligne
Déposer une demande en ligne suit toujours le même parcours : on choisit la démarche, on transmet les pièces, puis on dépose le dossier. Un rappel des trois étapes figure en haut de l'écran.
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1. Choisir la catégorie
Depuis votre espace, cliquez sur Nouvelle demande. L'écran vous propose quatre grandes catégories, avec quelques exemples de prestations pour chacune.
Vous connaissez déjà la prestation ?
Tapez son nom dans la barre de recherche (« passeport », « naissance »…) : la recherche porte sur toutes les catégories et ignore les accents.
2. Choisir la prestation
La catégorie ouverte liste ses prestations avec, pour chacune, les frais, le nombre de pièces à fournir, le délai indicatif et l'éventuel rendez-vous. Cliquez sur Commencer en face de celle qui vous concerne.
3. Constituer le dossier et déposer la demande
Vous obtenez un dossier en brouillon, avec sa référence unique. Vous pouvez le compléter en plusieurs fois : il reste dans Mes demandes tant que vous ne l'avez pas déposé.
- 1Téléversez chaque pièce demandée : voir Ajouter ses pièces justificatives.
- 2Relisez la liste : les pièces obligatoires encore absentes portent la mention obligatoire.
- 3Cliquez sur Déposer la demande dans le cadre de droite. Le bouton reste grisé tant qu'une pièce obligatoire manque.
Après le dépôt
Une fois le dépôt fait, vous ne pouvez plus modifier le dossier sans l'accord du consulat. Vérifiez vos pièces avant de cliquer.
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- Ajouter ses pièces justificativesFormats acceptés, taille maximale, pièces multiples et pièces présentées au guichet.
- Suivre l'avancement d'une demandeLa liste de vos demandes, leurs statuts et l'historique de chaque dossier.
- Payer les frais consulairesMontants, virement et référence à indiquer en communication.