Questions fréquentes sur les démarches consulaires
Voici les questions fréquentes posées au consulat, avec leurs réponses. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous depuis le formulaire de contact.
Deze handleiding is voorlopig alleen in het Frans beschikbaar.
Questions et réponses
Moet ik naar het consulaat komen nadat ik mijn aanvraag online heb ingediend?
Dat hangt af van de dienst. Online indienen maakt behandeling op afstand mogelijk, maar bepaalde originele stukken moeten aan het loket worden voorgelegd, in het bijzonder bij afhaling.
Welke bestandsformaten kan ik opladen?
PDF-, JPEG-, PNG- en WEBP-bestanden worden aanvaard, tot 10 MB per bestand. Zorg voor scherpe en volledige scans.
Levert het consulaat inreisvisa af?
Nee. Het inreisvisum wordt uitsluitend online verkregen via evisa.gouv.bj. Het consulaat kan u bijstaan en levert daarnaast hoffelijkheidsvisa af.
Levert de post paspoorten af?
Nee. De post helpt u bij het samenstellen van het dossier, dat u zelf bezorgt aan de Direction de l'Émigration et de l'Immigration. Dossiers worden op maandag ingediend, op afspraak.
Hoe lang is de consulaire kaart geldig?
Vijf jaar. Ze is verplicht om deel te nemen aan verkiezingen in het buitenland en geeft recht op consulaire bescherming.
Hoe maak ik een afspraak?
Afspraken worden per e-mail gemaakt via contact@consulatdubenin.com. Vermeld de betrokken dienst en eventueel uw dossierreferentie.
L'espace usager en bref
Faut-il un mot de passe pour se connecter ?
Non. Vous recevez à chaque connexion un code à six chiffres par e-mail, ou vous passez par votre compte Google. Voir Créer son compte.
Puis-je compléter mon dossier en plusieurs fois ?
Oui. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Déposer la demande », le dossier reste en brouillon dans Mes demandes.
Quels fichiers puis-je envoyer ?
Des PDF, JPEG, PNG ou WEBP de 10 Mo maximum. Une photo prise au téléphone convient si le document reste lisible. Voir Ajouter ses pièces.
Comment savoir où en est ma demande ?
Son statut s'affiche dans votre espace et vous êtes prévenu par e-mail à chaque étape. Voir Suivre une demande.
Une autre question ?
Chaque guide de prestation détaille les frais, le délai et les documents demandés. Pour une question sur un dossier en cours, écrivez à l'agent depuis la demande elle-même : il dispose de tout le contexte. Le sommaire de l'aide, à gauche, donne accès à tous les guides par thème.
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