L'application ePass.bj permet aux Béninois qui vivent à l'étranger, en Belgique comme ailleurs, de renouveler leur passeport biométrique sans se déplacer : la photo et les empreintes se prennent avec le téléphone. Lancée par le ministère des Affaires étrangères le 21 octobre 2025, elle annonce un passeport en quatre semaines après validation de la demande. Ce guide détaille chaque écran, les pièces à préparer et les solutions aux problèmes les plus fréquents.
L'essentiel
- Éditeur
- Gouvernement du Bénin (ministère des Affaires étrangères, réalisé par l'ASIN)
- Prix de l'application
- Gratuite ; les frais de passeport se paient en ligne, ils ne sont pas remboursables
- Appareils
- Android et iPhone (iOS 16 ou plus récent), ou le portail epassportal.gouv.bj
- Pour qui
- Béninois majeurs et mineurs résidant hors du Bénin, titulaires d'un passeport biométrique
- Délai annoncé
- Quatre semaines après validation de la demande
- Assistance
- WhatsApp +229 01 98 91 91 91, ediaspora@gouv.bj
Avant d'ouvrir l'application ePass.bj
Trois numéros sont indispensables pour créer votre compte :
- votre NPI (numéro personnel d'identification), que vous retrouvez avec l'application ANIP BJ ;
- votre numéro d'immatriculation consulaire, gratuit et obtenu en ligne en 72 heures environ sur iDiaspora (voir notre article sur les démarches consulaires en ligne) ;
- votre ancien passeport biométrique.
Préparez aussi, en version numérique : une copie de la page d'identité de l'ancien passeport, une copie de l'acte de naissance, une copie du certificat d'identification personnelle (CIP) délivré par l'ANIP et, si vous avez changé de métier, une preuve de profession. Pour un mineur, prévoyez l'autorisation parentale.
Renouvellement uniquement
ePass ne sert qu'à renouveler un passeport biométrique. Pour un premier passeport, ou si votre ancien passeport n'est pas biométrique, la procédure classique s'applique : le consulat vous aide à constituer le dossier, comme expliqué sur notre fiche Passeport biométrique. Vous devez voyager avant de recevoir le nouveau passeport ? Pour un aller simple vers Cotonou, le consulat délivre un laissez-passer.
Combien coûte le renouvellement et comment le recevoir ?
L'application est gratuite, mais le renouvellement ne l'est pas : le montant s'affiche à l'étape du paiement et doit être réglé en entier avant le traitement. Les conditions d'utilisation précisent que ces frais ne sont pas remboursables. Méfiez-vous des articles qui présentent ePass comme gratuit.
À la fin de la demande, vous choisissez le mode de retrait proposé : un bureau de la Direction de l'Émigration et de l'Immigration (DEI), une représentation diplomatique ou consulaire, ou la livraison à domicile lorsqu'elle est disponible. Les options affichées dépendent de votre pays de résidence.
Les problèmes fréquents avec l'application ePass.bj
- Le code de confirmation n'arrive pas par e-mail : vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez l'assistance par WhatsApp au +229 01 98 91 91 91 ou à ediaspora@gouv.bj.
- L'application se ferme quand la caméra s'ouvre pour les empreintes : des utilisateurs d'iPhone le signalent. Faites la capture sur un téléphone Android ou une tablette, avec le même compte.
- L'application manque de fluidité : fermez-la complètement et relancez-la. Vos étapes déjà validées restent enregistrées dans le suivi.
- Aucun lieu de retrait ne s'affiche : signalez-le à l'assistance avant de payer.
Renouveler son passeport avec l'application ePass.bj
- 1Créez votre profilInstallez ePass.bj, touchez « Démarrer », puis saisissez votre e-mail, votre NPI et votre numéro d'immatriculation consulaire. Validez avec le code reçu par e-mail.
- 2Choisissez le serviceSur l'accueil, choisissez « Renouveler le passeport d'un adulte » ou « Renouveler le passeport d'un mineur ».
- 3Remplissez la demande et joignez les piècesComplétez vos informations démographiques et téléversez les copies demandées : passeport, acte de naissance, CIP et, le cas échéant, preuve de profession ou autorisation parentale.
- 4Faites la capture biométriqueSuivez les guides vidéo : portrait, quatre empreintes de chaque main, puis chaque pouce, et votre signature. Une vérification confirme que vous êtes bien devant l'écran.
- 5Payez et soumettezRéglez les frais en ligne, choisissez le mode de retrait, puis soumettez la demande pour révision.
- 6Suivez votre demandeL'onglet « Suivi » affiche chaque étape : inscription, paiement, informations, capture biométrique, révision, puis production et retrait.
En images : ePass.bj
Les quatre grandes étapes, présentées au démarrage. 
L'accueil : passeport d'un adulte, d'un mineur, suivi. 
Les empreintes se prennent avec la caméra, sans scanner. 
Le suivi de la demande, étape par étape.
Capture publiée par Gouvernement du Bénin, ministère des Affaires étrangères sur Google Play.
Questions fréquentes
Peut-on renouveler son passeport béninois depuis la Belgique ?
Oui. L'application ePass.bj est destinée aux Béninois résidant à l'étranger, adultes comme mineurs. Il faut un ancien passeport biométrique, un NPI et un numéro d'immatriculation consulaire.
Combien coûte un passeport via ePass ?
Le montant n'est pas publié à l'avance : il s'affiche au moment du paiement en ligne. Les frais sont payables avant le traitement et ne sont pas remboursables.
Quel est le délai pour recevoir le passeport ?
Le ministère annonce quatre semaines à compter de la validation de la demande. Des utilisateurs rapportent l'avoir reçu en trois semaines à un mois.
Peut-on faire la demande pour un enfant ?
Oui, avec l'option « Renouveler le passeport d'un mineur ». Une autorisation parentale et les informations du parent ou du tuteur sont demandées.
Je n'ai pas de numéro d'immatriculation consulaire. Que faire ?
Demandez-le gratuitement en ligne sur la plateforme iDiaspora : comptez environ 72 heures. Avec un NPI, seule une preuve de résidence en Belgique est demandée.
ePass.bj permet-il un premier passeport ?
Non, ePass ne couvre que le renouvellement d'un passeport biométrique. Pour une première demande, suivez la procédure classique avec l'aide du consulat.
Sources
- Gouvernement du Bénin : lancement d'ePASS (21 octobre 2025)
- ePass : questions fréquentes officielles
- Portail ePass du ministère des Affaires étrangères
- Fiche Google Play d'ePass.bj
- Fiche App Store d'ePass.bj (avis d'utilisateurs)
- La Nouvelle Tribune : renouvellement à distance en 30 minutes (juin 2026)
Guide vérifié en octobre 2026. Le consulat n'édite aucune de ces applications. Pour toute question sur leur fonctionnement, adressez-vous à l'organisme qui les publie.